Odbor ICT a GIS

I. Postavení a funkce odboru

Odbor ICT a GIS města Domažlice je odborným útvarem, zabezpečujícím informační a komunikační technologie města na základě zákonných norem, technických norem a možností, závazných doporučení a standardů informačních systémů veřejné správy (ISVS) a ekonomických hledisek

ISMD - informační systém města Domažlic tvoří technologické centrum ORP, IS Městského úřadu, IS připojených organizačních složek města Domažlice, příspěvkových organizací města Domažlice a společností s ručením omezeným zřizovaných městem,    datová metropolitní síť města Domažlice

II. Hlavní úkoly odboru

Tvorba a rozvoj Informačního systému města Domažlice (ISMD)

• Řešení základních otázek struktury ISMD, jeho plánování, technického a finančního zabezpečení, vytváří koncepci ISMD
• Vybírá a zajišťuje hardware a software vhodný pro vytváření a rozvoj IS a zajišťuje jeho instalaci, údržbu a aktualizaci 
• Analyzuje a hodnotí informační potřeby uživatelů, určuje racionalizační cíle, kterých se má řešením dosáhnout 
• Správa a dohled nad efektivním využitím systémových prostředků (serverů, datových úložišť, virtualizačních řešení, databází a operačních systémů) 
• Provoz, údržba a rozvoj informačního systému města Domažlice - zajišťování provozu ISMD z hlediska zajištění provozu sítí, systémů a aplikací včetně zálohování a obnovy dat 
• Zabezpečování provozu GIS od úrovně tvorby a aktualizace mapových podkladů po implementaci prostředků prezentace výstupů 
• Poskytování výstupů z GIS na základě uzavřených smluv
• Plánování a správa technických a programových prostředků na úrovni pasivních a aktivních prvků ISMD a serverů 
• Zajišťování správy technických a programových prostředků na úrovni klientských pracovních stanic (poradenství v obsluze, provozní úkony spojené s funkcí prostředků informačních technologií, poradenství o aplikačních úlohách, koordinace a kontakt s řešiteli ASW). 
• Koordinace nasazování prostředků VT a realizaci sítí podle projektů ISMD 
• Správa technických prostředků výpočetní techniky a optimalizace využití prostředků IS/ICT města 
• Zajišťování přístupu a vazby ISMD na informační systém základních registrů ČR
• Zajištění vazby na celostátní klasifikace a číselníky, jejich předávání ve spolupráci s řešiteli jednotlivých podsystémů 
• Podpora zavádění a provozu městského kamerového dohledového systému

 Komplexní zabezpečení údržby a provozu Informačního systému města Domažlic

• Provozuje systém helpdesku IS
• Zabezpečuje ochranu dat IS před poškozením, neoprávněným přístupem a před napadením počítačovými viry
• Trvalý dohled nad technologickým centrem ORP včetně objektové bezpečnosti a stavu prostředí a řešení provozních situací
• Předepsané periodické testy motorgenerátoru a UPS
• Doplňování paliva motorgenerátoru
• Dohled a provozování metropolitní optické datové sítě, lokalizace poruch, zajišťování oprav
• Podílí se na technickém zabezpečení pronájmu optických vláken  metropolitní optické datové sítě
• Realizuje provozní změny v období rutinního provozu (upgrade, update, změny struktury dat) 
• Zajišťuje opravy hardware, sítí, infrastruktury a aplikačního programového vybavení 
• Správa datových bází, zejména z hlediska jejich konzistence, integrity a přístupů k nim 
• Projednává rozpory vzniklé při rutinním provozu. 
• Zajišťuje a zpracovává ve stadiu vývoje připomínky k projektům z uživatelského hlediska 
• Projednává a řeší s vedoucími odborů a organizací vliv nových metodických a organizačních pokynů a legislativy na ISMD 
• Ovládá implementované systémy na úrovni jejich správy 
• Nastavuje parametry podsystémů ve spolupráci s pověřenými uživateli 
• Poskytuje dodavatelům potřebné informace, vyjádření a stanoviska 
• Reklamuje chybně prováděné funkce a služby u dodavatelů 
• Ovlivňuje připomínky k řešení úlohy, je v kontaktu se všemi uživateli podsystémů 
• Zajišťuje rutinní ověřování úloh, podílí se na jeho hodnocení 
• Zajišťuje nákup, recyklaci a výměnu pásek, inkoustů, tonerů a dalšího materiálu tiskáren a multifunkčních zařízení 
• Zajišťuje připojení ISMD k počítačové síti Internet, včetně zajištění záložního připojení, zajišťuje a spravuje mailový server města a organizací připojených do metropolitní sítě 
• Zajišťuje smluvní závazky, bezpečnbostní a provozní potřeby regionální datové sítě CamelNet

 Poskytování služeb technologického centra ORP Domažlice obcím v působnosti ORP Domažlice

• zajišťuje přístup obcí z obvodu ORP Domažlice ke službám a zdrojům technologického centra:
• přístup k portálové elektronické spisové službě
• přístup k negarantovanému úložišti dat
• služby mailového serveru
• zajišťuje školení v oblasti témat, řešených odborem pro obce
• technická podpora pro obce
• zálohování a obnova databázových instancí obcí
• komunikace a zajištění smluvních vztahů s obcemi v oblasti řešených IT témat

 Organizační a konzultační funkce v oblasti ICT a GIS

• Security management
• Dohody o spolupráci s externími partnery a hospodářské smlouvy, včetně změn a dodatků 
• Vydává nezbytné metodické pokyny pro provoz podsystémů 
• Zpracovává a aktualizuje obecně závazné vyhlášky města a vnitřní směrnice v rámci své působnosti, v přípravném řízení spolupracuje s OKS k zajištění jednotných náležitostí a charakteru vyhlášek. 
• Zajišťuje školení uživatelů ISMD v základní obsluze i aplikacích 
• Navrhuje doplnění a inovace IS a předkládá odhady jejich časové, personální a finanční náročnosti 
• Tvoří a aktualizuje Provozní řád informačního systému města Domažlice a další nezbytnou provozní dokumentaci 
• Sleduje vnitřních vazby jednotlivých subsystémů, jejich vnější vazby na IS mimo sféru úřadu, informační vazby mezi městem a ostatními orgány veřejné správy i privátního sektoru 
• Konzultuje s autory podsystémů funkce zpracování, stavy zpracování, odstraňuje chyby vzniklé při zpracování
• Zpracovává podklady pro vyřízení stížností, oznámení a podnětů v rozsahu své působnosti

 Prezentační funkce – zabezpečení informačního servisu pro podporu rozhodovacích procesů příslušných orgánů města Domažlic (RM, ZM, MěÚ, komise, dozorčí orgány společností), informační servis pro občany

• Informační servis pro občany - zajištění zveřejňování informací dle zákona 106/1999 Sb. a ostatních informací na webových stránkách města a informačních kioscích
• Poskytování webových služeb a tvorba webových aplikací 
• Prezentace pro RM, ZM, MěÚ, komise, dozorčí orgány společností zřizovaných městem 
• Provoz a podpora manažerského informačního systému (business inteligence)

 Kontrolní činnost – využívání prostředků ICT města Domažlice, security management

• Zajišťuje provoz, sledování a vyhodnocení efektivity a využití prostředků VT, zpracovává ekonomické podklady a rozbory pro zajištění potřebných finančních prostředků
• Kontroluje shodu  provozovaných systémů se standardy ISVS z hlediska použitých datových prvků a číselníků 
• Kontroluje dodržování provozního řádu, vnitřních směrnic a obecně závazných vyhlášek v rámci své působnosti, legálnost používaného programového vybavení, dodržování ustanovení zák. 101/2000 Sb. a zák. 365/2000 Sb. při používání ICT, v případě jejich porušování navrhuje uložení sankcí

III. Ostatní úkoly odboru

• poskytuje informace v souladu s platnou legislativou (zejména dle zákona 106/1999 Sb.) v rozsahu své působnosti
• Spolupracuje s finančním odborem a ostatními odbory města při sestavování rozpočtu, zabezpečuje jeho plnění a navrhuje případné provedení rozpočtových změn v běžném roce.. 
• Provádí přímé kontroly hospodaření s poskytnutými prostředky města dle kontrolního řádu města Domažlice. 
• Zabezpečuje inventarizaci majetku dle příkazu tajemníka MěÚ a usnesení rady města. 
• Plní ostatní úkoly uložené radou města, zastupitelstvem města a tajemníkem MěÚ v rámci působnosti odboru ICT a GIS