Pomůcka pro občana - Co dělat při vzniku krizové situace

Vážení občané, město Domažlice vydává v měsíci listopad - prosinec 2008 brožuru do domácností, škol a obcí ve správním obvodu města Domažlice s názvem " Co dělat při vzniku krizové situace " v počtu 12 000 ks. Tato brožura bude distribuována cestou pošty a starostů obcí ve správním území ORP Domažlice.Je vydávána s cílem pokusit se vám usnadnit některá zásadní rozhodnutí, které ne každý z nás zvládá např. bez stresu a emocí v možné krizové situaci. Tato příručka je průběžně aktualizována a doplňována na web. stránkách města Domažlice

 

Městský úřad Domažlice - krizové řízení

 

Pomůcka pro

občana

Co dělat při vzniku

krizové situace

2008

Důležitá telefonní čísla

Hasiči 150

HZS PK ÚO Domažlice 950 315 111

Zdr. záchranná služba 155

Městská policie 156

Policie ČR (Okr. řed. DO ) 158, ( 974 331 111)

Evropské číslo tísňového volání 112 ( je zavedeno ve všech členských státech EU )



Obecné zásady chování při krizové situaci

• snažte se vždy jednat v klidu, bez paniky
• nejdříve chraňte život a zdraví, teprve potom majetek
• pomáhejte starým a nemocným lidem, invalidům, dětem, sousedům, svému nejbližšímu okolí
• nepodceňujte riziko vzniklé situace, dodržujte doporučené pokyny záchranářů
• zbytečně netelefonujte, telefonní síť v krizových situacích potřebují záchranáři
• pokud uslyšíte sirénu, vyhledejte ihned úkryt v nejbližší budově
• věnujte pozornost hromadným sdělovacím prostředkům

Při vyžadování pomoci na operační středisko uveďte: např.

• kde hoří a co
• své jméno a číslo telefonu, ze kterého voláte
• po skončení hovoru zavěste a čekejte na zpětný dotaz k ověření pravdivosti zprávy

Příprava rodiny na možné krizové situace
 

• seznamte se s možným nebezpečím v místě svého bydliště (možnost požáru, povodně, atd.)
• pro případ potřeby si připravte telefonní čísla
• naučte své děti přivolat pomoc

Jak zní siréna

V ČR se používají tři signály sirén, ale pouze jeden je pro varování obyvatel.

a) Signál “ Všeobecná výstraha”
   

Tón sirény	Délka tónu	Název varovného signálu
kolísavý	140 vteřin	Všeobecná výstraha

 
b) Signál “Požární poplach”( pro jednotky požární ochrany)
 

Evakuace:

Dodržujte pokyny orgánů zabezpečujících evakuaci

• uhaste otevřený oheň v topidlech.
• vypněte elektrické spotřebiče (mimo ledniček a mrazniček).
• zavřete přívod vody a plynu.
• ověřte, zda i sousedé vědí, že mají opustit byt.
• dětem vložte do kapsy oděvu cedulku se jménem a adresou.
• kočky a psy si vezměte s sebou. Ostatní domácí zvířata, včetně exotických zvířat, ponechte doma a dobře je předzásobte vodou a potravou.
• vezměte evakuační zavazadlo, uzamkněte byt a dostavte se na určené evakuační středisko.

Evakuační zavazadlo

Jako evakuační zavazadlo poslouží např. batoh, cestovní taška nebo kufr. Zavazadlo označte svým jménem a adresou.

Obsahuje zejména:
 

• základní trvanlivé potraviny, nejlépe v konzervách, dobře zabalený chléb a hlavně pitnou vodu min. na 24 hod.
• předměty denní potřeby, jídelní nádobí , příbor nůž
• osobní doklady, peníze, pojistné smlouvy a cennosti.
• přenosné rádio s rezervními bateriemi.
• toaletní a hygienické potřeby.
• léky, svítilnu, mob. tel., psací potřeby
• náhradní prádlo, oděv, obuv, pláštěnku, spací pytel nebo přikrývku.
• zápalky, šití a další drobnosti.

Ukrytí obyvatelstva
 
Využívá se přirozené ochranné vlastnosti staveb, doplněné úpravami proti pronikání škodlivých látek.

Pokyny:

• zavřít a utěsnit dveře, okna a další otvory do domu
• dát mokrý hadr pod dveře
• neschovávat se do sklepa, kde by mohly držet těžké plyny
• sledovat rozhlas, televizi a vyčkat dalších pokynů

Ukrytí obyvatelstva je základním způsobem kolektivní ochrany osob.

Jedinou jeho alternativou je evakuace z ohroženého území.


Kde získat informace
 

Povodně

Ochrana před povodní:

- vytipujte si bezpečné místo, které nebude zaplaveno vodou

• připravte si pytle s pískem ( desky apd ) na utěsnění nízko položených dveří a oken

pokud je zřejmé, že Vás povodeň zasáhne :

- připravte si potraviny a pitnou vodu na 2 – 3 dny

- vlastníte-li osobní automobil, připravte jej k použití

• připravte se na evakuaci zvířat, upevněte věci, které by mohla odnést voda
• přestěhujte cenné věci do vyšších pater, sledujte sdělovací prostředky
• připravte si evakuační zavazadlo

Při povodni:
 
V případě potřeby pomoci žádat krizový štáb města tel. : 379 719 144, (141,146, )

156- měst. policie,150 – hasiči,


Po povodni

- myjte si pečlivě a často ruce, utírejte se do papír. ubrousků

- k pití používejte pouze vodu nezávadnou, která je ověřena

- při pracích používejte gumové rukavice, pevnou obuv

- po vstupu do bytu zkontrolujte ihned stav potravin
 

• pozn.: studni vyčerpat, vyčistit, dezinfikovat, před použitím provést laboratorní vyšetření ( např. CHVAK a.s. DO)

- zlikvidovat uhynulé zvířectvo,potraviny a polní plodiny, které byly zasaženy vodou

- informujte se na obecním úřadu o možnostech poskytnutí pomoci ( i finanční )

- kontaktujte pojišťovnu ohledně náhrady škod, zdokumentujte je

- zapojte se do likvidace následků povodní


Ptačí chřipka

• je virové onemocnění postihující ptáky. Postihuje jak volně žijící ptáky, tak i drůbež, jako slepice, krůty, kachny a husy, ale i jiné ptáky chované v zajetí. Postižená zvířata mají dýchací potíže, trpí ztrátou chuti a masívně hynou v průběhu 1-2 dnů. Prevence = hygiena

Praktické rady :

• při nálezu hromadného úhynu volně žijícího ptactva informujte místně příslušnou Krajskou veter. správu , soukromého veterináře nebo policii.
• vyvarujte se styku s nemocnými nebo mrtvými ptáky a upozorněte děti, aby se takových ptáků nedotýkaly.
• dodržujte osobní hygienu
• zajistěte ochranu domácích zvířat
• neobávejte se konzumace drůbežího masa a drůbežích výrobků
• drůbeží maso a vejce důkladně tepelně zpracujte ( vaření, pečení ), virus je zničen při teplotě 70^o C v jádře potraviny a to již za jednu sekundu.

Vloupání do bytu - zabezpečení

• na dveřích je vhodné uvádět jmenovku v množném čísle
• mějte důležitá tel. čísla na viditelném místě, pojistěte byt
• bezpečnostní zámky, panoramatická kukátka apd.
• nenechávejte klíče pod rohožkou, v poštovní schránce apd...
• nechlubte se příliš svými majetkovými poměry
• nezatahujte závěsy nebo rolety před odjezdem na delší dobu
• zabezpečte si vybírání poštovní schránky
• nikdy neotvírejte dveře za tmy, aniž se přesvědčíte, kdo je za nimi
• dobře si ověřte, koho si pouštíte do bytu, poučte své děti o tom, co je nebezpečné
• občas zabezpečte např. rozsvícení lampičky doma -sousedem, zalití květin za oknem pokud jste např. na dovolené

Dětská šikana

Šikana může mít formu fyzické i slovní agrese a zastrašování, krádeže a ničení věcí oběti.

Postup rodičů při podezření na šikanu:

• dětem naslouchejte, nezlehčujte situaci, snažte se přesně zjistit, co se stalo
• ujistěte své dítě, že jste zcela na jeho straně, má vaši plnou podporu a může se spolehnout na vaši ochranu
• pomozte svému dítěti zvládnout psychickou zátěž a informujte ho, jak se vyhnout nebezpečným situacím
• nechtějte po svých dětech, aby byly statečné a vrátily to, co se jim stalo . Jednejte bez prodlení sami.
• v případě fyzického vážného napadení, nechte své dítě odborně ošetřit a neposílejte ho následující dny do přímého kontaktu s možnými útočníky
• obraťte se na školu, požádejte ředitele o přeložení dítěte, pokud nenajdete společné řešení, obraťte se např. na školní inspekci
• podáváte-li písemnou žádost, uschovejte si kopii, neřešte věci pouze telefonicky
• v případě důvodného podezření na páchání trestného činu na vašem dítěti informujte neprodleně policii.

Omrzliny
  -upravit dehydrataci - podat postiženému horké, oslazené nápoje s přísadou minerálů.krýt postižená místa sterilním vatovým obvazem, nesmí omrzlinu stlačovat.

- v rámci laické první pomoci na místě nehody v terénu se nepodává alkohol, léky, neaplikují se masti.

-výjimkou může být tableta Acylpyrinu nebo Ibuprofenu. Kouření se zakazuje.

- nemocný s lehčími omrzlinami - může jít sám, při větším postižení je nutná přeprava na lehátku
Příznaky: bledá necitlivá kůže

1. pomoc:

a) lehké podchlazení – člověk reaguje na oslovení, pohybuje se:

- teplý nápoj,cukr, pohyb

b) těžké podchlazení -člověk nereaguje na oslovení, nepohybuje se

- nemanipulovat s končetinami, netřít,nepoužívat vnější zahřívání, ani horkou lázeň ( nebezpečí nad teplotu 40^oC)

Další opatření na chatě či v bezpečném teplém úkrytu.

1. Zout, suché prádlo a oblečení.

2. Horké a oslazené alkoholické nápoje (grog, svařené víno) v "rozumném množství".
 
4. Po lázni kůži šetrně osušíme a sterilně kryjeme vatou. Puchýře nikdy neotvíráme.

5. Transport k lékaři nebo do nemocnice co nejdříve - ale jen pokud nehrozí nové omrznutí. Lékařské ošetření je nutné provést do 48 hodin. Pozor: znovuomrznutí rozmražených částí těla je možné už při mírném chladu a vlhku.

Nevhodné postupy:

- netřít, namasírovat

- sálavé teplo ( oheň, kamna, ohřívací polštářky, fén) je velmi nebezpečné. Na citlivé kůži vznikají snadno hluboké popáleniny

- nepropichujte puchýře


Prevence:

Vhodné oblečení - teplý suchý oděv, který netěsní,čepice sníží únik tepla z organismu

Ochrana před vlhkem - vodotěsná obuv, náhradní rukavice a ponožky

Správná výživa a dostatek tekutin - na túru vycházejte dostatečně najedeni a se zásobami jídla a tekutin -čokoláda nebo speciální energetické tyčinky zajistí dodání energie nápoje pro sportovce dodají minerály a vitamíny

Pozornost sebemenším změnám na kůži - pokud se někde objeví bělavá ohraničená místa, ještě ne tuhá, jde pravděpodobně o počínající omrzlinu.

Postižené místo zahřívejte třeba dlaní, suchou rukavicí, studené prsty můžete vložit do podpaždí. Nedýchejte na kůži,odpařovaná tekutina ochlazuje.



Ochrana dýchacích cest v případě požáru – kouře

- před kontaminací, účinky dýmu z požáru a ke snížení účinků jiných nebezp. látek lze použít : roušky,kapesníky, ručníky apod. navlhčené vodou

- pohybujte se více u země,( menší koncentrace zplodin)

- opusťte co nejrychleji zakouřený prostor


Ochrana před slunečními paprsky a horkem

- mazat se voděodolnými opalovacími krémy s vysokým faktor.

- nosit sluneční brýle s UV filtrem

- vyvarovat se opalování v poledních hodinách

- dodržovat pitný režim-minerálky – denně 2,5- 4 litry

- nepít kávu, silný černý čaj, alkohol- dehydratují

- nosit prodyšné oblečení, pokrývku hlavy

- dostatečný přísun betakarotenu, vitamínu C a E, zinku,selenu. Jsou v minerálních vodách, ovoci, zelenině, ( tabletách)

- jíst pouze lehce stravitelná jídla

- pozor na klimatizaci ( rozdíl vnitřní a venkovní teploty by neměl být větší než 5^oC


Jak se chovat během bouřky – v přírodě

Bezpečný úkryt – veškeré stavby chráněné hromosvodem,hustý les, nižší porost, úzké údolí

Nebezpečí - pod osamělým stromem, na okraji lesa

- malé stavení bez hromosvodu, např. hájenka, polorozpadlé objekty

- otevřený terén na vyvýšeném místě,v blízkosti el. vedení, osamocených stromů, vodních ploch

-neopírejte se o zeď nebo skalní stěnu

-při koupání, plavba v loďce, telefonování, nepřenášejte kovové předměty

Jízda autem - karoserie poskytuje ochranu

V budově - zavřít okna,odpojit z elektriky televizor a přístroje, jejichž součástí je obrazovka


Co dělat, když hoří automobil

a) - zastavte, vypněte zapalování, rozsviťte varovná světla

- máte-li hasící přístroj, víko motoru přizvedněte a haste

- v žádném případě víko motoru zcela nezvedejte

- vždy i po uhašení požáru svépomocí zavolejte 150 ( 112)

b) nemáte-li hasící přístroj

- nezvedejte víko motoru ( urychlí požár )

- volejte 150 ( 112 )

- pokuste se získat hasící přístroj od ostatních řidičů

- umístěte výstražný trojúhelník


Co dělat při a bezprostředně po dopravní nehodě ( jste-li účastníkem nebo svědkem )

• zastavte vozidlo, vypněte motor
• zachovejte klid
• zapneme výstražná světla, oblečeme reflexní vestu, umístíme výstražný trojúhelník
• zjistíme stav účastníků nehody, příp. poskytneme 1. pomoc
• voláme složky IZS
• pozor na dálnici, účastníci nehody opustit místo nehody na bezpečné místo( např. za svodidla)
• alkoholu ani lok! Pozor i na další drogy!
• zdržte se jednání, které by bylo na újmu řádného vyšetření, včetně přemisťování vozidel
• je-li nutné, z důvodu obnovy provozu vozidel hromadné dopravy, odstranit havarovaná vozidla, vyznačte na vozovku jejich postavení a případné stopy
• nahlaste policii případné poškození obecně prospěšného zařízení ( např. sloup veřejného osvětlení )
• prokažte si s dalšími účastníky ( včetně možných svědků ) nehody svoji totožnost tj.předložte si vzájemně občanský průkaz a předejte si důležité údaje k vozidlům
• je dobré si místo nehody a poškozená auta vyfotit. Hned na místě dopravní nehody si můžeme vyplnit formulář o hlášení škody pro pojišťovnu
• pokud vám druhý řidič nechce sdělit údaje o sobě a o vozidle, porušuje zákon, a proto přivolejte policii. Zapište si alespoň registrační značku vozidla.
• máme povinnost na vyzvání Policie ČR předložit naše doklady, podrobit se dechové zkoušce na alkohol, příp.lékařské prohlídce i odběru krve apod.
• událostí můžeme být otřeseni – vypovídat můžeme i později
• pokud sepisuji protokol např. na policii : přečteme si ho, zeptáme se, čemu nerozumíme, případně doplníme, pak teprve podepisuji
• zjistíme, případně se zeptáme zasahujících: kam odvezli zraněné, nabídneme příp. pomoc, co bude s vozidlem, jaké budou další kroky

Pozn.: - poškozený – má právo na náhradu vzniklé škody na zdraví i majetku, včetně náhradu vynaložených výdajů spojených s právním zastupováním

- viník z místa nehody ujel - mají poškození jsou-li zraněni nárok na náhradu některých škod na České kanceláři pojistitelů

- viník nehody – právní pomoc si platí sám


Kdy volat policii

Zrekapitulujme si, v jakých případech budeme po 1. lednu 2009 dopravní nehodu povinně hlásit Policii ČR.

Muže zákona budeme volat v těchto případech:
  2) Při vyplňování "Záznamu o dopravní nehodě" dávejte pozor na následující upozornění:

• otázky v bodě 8 se vztahují na Vaše doklady o pojištění (číslo dokladu o pojištění odpovědnosti, zelené karty)
• otázky v bodě 9 se vztahují k Vašemu řidičskému průkazu
• označte přesně místo střetu (bod 10)
• označte křížkem tu variantu (1-17), která se týká Vaší nehody (bod 12) a na konci uveďte počet Vámi označených políček
• vyhotovte nákres nehody (bod 13 )

 

formulář "Záznam o dopravní nehodě" ke stažení ve zde



Rady pro bezpečné chování chodců a cyklistů v silničním provozu

a) chodci

• silnice, pokud je u ní chodník, není místo pro chůzi
• na silnici, kde chodník není, nesmím jít po straně ve směru jedoucích vozidel, vždy jdu tak, abych viděl přijíždějící vozidla a řidiči vozidel viděli mě
• nepřecházím mezi zaparkovanými vozidly, vždy použiji přechod pro chodce,
• před vstupem do vozovky se rozhlédnu na obě strany, včetně zelené na semaforu
• pokud není v blízkosti přechod, vyberu si přehledné místo k přecházení ( nikoli např za zatáčkou apod. )
• do vozovky i na přechodu pro chodce nevstupuji bez rozhlédnutí
• silnice a zábradlí u ní není místo pro hry
• používám výraznější oblečení, nedobíhám autobus
• pozor na nástupních ostrůvcích autobusu

b) cyklisté

• dodržuji dopravní předpisy, při změně směru jízdy dám včas a viditelně znamení rukou
• na silnici nezávodím, nejezdím na kole ve špatném techn. stavu, bez osvětlení, funkčních brzd, cyklistické přilby
• neohrožuji ostatní účastníky silničního provozu

Prevence přepadení – základní pravidla pro dívky, ženy, ( seniory a handicapované občany)

• při kontaktu s útočníkem snažit se jej překvapit
• výhodou jsou technické prostředky osobní ochrany např.: obranný sprej, paralyzér, plyn. pistole, osobní alarm, intenzivní svítilnu, deodorant, lak na vlasy apod.

Každodenní ostražitost

• říkejte svým blízkým, kam a s kým jdete a kdy se nejpozději vrátíte
• jdete-li na setkání s neznámým člověkem, na neznámé místo nebo na schůzku ve večerních hodinách, nechoďte sama
• kabelku nebo tašku noste v ruce či na rameni směrem k domům, aby vám ji z vozovky nemohl někdo vytrhnout. Chce-li vám ji někdo ukrást nebraňte se za každou cenu, zdraví je cennější
• pokud vás někdo napadne, křičte i tehdy, když v blízkosti nikoho nevidíte
• při vstupování do domu se rozhlédněte, nevcházejte s někým neznámým
• nepodléhejte nátlaku při pozvání známých i neznámých osob na nebezpečné akce
• nenechte se vylákat na neznámá místa
• nezanechávejte u neznámých osob kontakty na sebe, nenechte se jimi doprovázet
• k návratu v nočních hodinách používejte známé a více frekventované trasy. V tramvaji se zdržujte v blízkosti řidiče, příp. si zabezpečte odvoz
• vyhýbejte se autostopu a dopravě cizími lidmi
• nebojte se být přímé a říkat NE v okamžiku, kdy se děje něco, co nechcete
• neostýchejte se při pocitu ohrožení přivolat POLICII – lepší planý poplach než poškozený život

Jak se vyhnout podvodu

• nedůvěřujte neznámým lidem, nikoho cizího nevpouštějte do svého bytu
• nikdy hned neotvírejte dveře, nevíte-li, kdo je za nimi
• pořiďte si panoramatické kukátko, příp. na dveře bezpečnostní řetízek
• zvoní-li opravář, pracovník úřadu apd. ( např.služby, plyn ) nechte si předložit jeho občanský průkaz nebo zavolejte na instituci, na kterou se pracovník odvolává. V případě pochybnosti nevpouštějte jej .
• podomní nabídky výher, prodej, výhodné koupě např. zboží odmítejte – v naprosté většině jde o podvod
• udržujte dobré vztahy se sousedy v domě. Napište si jejich telefonní čísla
• nepodvolujte se nátlaku ze strany rodinných příslušníků , natož cizích lidí, k podpisu závažných dokumentů , vše si v klidu promyslete
• závažná rozhodnutí o vašem majetku konzultujte s právníkem, nechte si poradit

Telefonní čísla


MěÚ Domažlice 379 719 111

OÚ ............................ ..................

Poruchová služba – el. 840 850 860

Poruchová služba – plyn 1239

Poruchová služba – voda 379 792 311 ( CHVAK a.s. DO)

PRAVES spol. s.r.o. 602 641 258